Qui sommes-nous ?

La société responsable de vos données dans le cadre de la présente Politique de confidentialité (le « responsable de traitement ») est :

SATOD SRL, rue de la Cambre 141, 1150 Bruxelles, Belgique.

L’adresse de notre site est : https://myproresto.be.

L’application ProResto téléchargeable sur Apple Store ou sur Google Store permet à deux personnes situées géographiquement proche de pouvoir se rencontrer dans un restaurant.

A quoi cette politique de confidentialité s’applique t’elle?

La présente Politique de Confidentialité s’applique aux sites internet, application, évènements et autres services exploités par SATOD.

Les données personnelles que nous recueillons

Pour fonctionner ProResto a besoin de certaines données vous concernant telles que les données de base de votre profil par exemple. Nous recueillons également des données générées lors de l’utilisation de nos services ainsi que des données de la part de tiers.

Informations que vous nous transmettez:

Lorsque que vous utilisez nos services vous choisissez de nous transmettre certaines informations. Cela inclut:

  • Lorsque vous créez un compte, vous nous livrez au moins vos identifiants de connexion ainsi que certaines informations de base nécessaires au fonctionnement du service telles que votre prénom, nom et date de naissance.
  • Lorsque vous remplissez votre profil, vous pouvez partager avec nous des informations supplémentaires telles que votre métier actuel ou passé, votre employeur actuel ou passé, vos centres d’intérêts et d’autres renseignements vous concernant ainsi que du contenu tel que des photos. Pour ajouter certains contenus tels que des images ou des photos vous pouvez également nous permettre d’accéder à votre appareil photo ou à votre album de photos. En choisissant de fournir ces informations, vous consentez à leur traitement.
  • Lorsque vous souscrivez à un service payant via l’intermédiaire d’une plateforme telle que iOS et Android, vous fournissez à notre prestataire de service de paiement des informations telles que votre numéro de carte de débit ou de crédit ou d’autres informations financières.
  • Lorsque vous participez à des sondages ou à des groupes de discussion, vous nous fournissez vos avis sur nos produits et services, des réponses à nos questions et des témoignages.
  • Lorsque vous choisissez de participer à nos promotions, évènements ou concours, nous recueillons les informations que vous utilisez pour vous inscrire ou participer.
  • Lorsque vous organisez un rendez-vous en indiquant vos disponibilités, c’est à dire le jour, le créneau horaire et la durée minimum et maximum pour le rendez-vous, vous consentez à leur traitement. Toujours dans le but d’organiser un rendez-vous, lorsque vous renseignez l’adresse et la distance maximum pour laquelle vous êtes prêt à vous déplacer pour aller manger au restaurant, vous consentez au traitement de ces informations. Il en va de même lorsque vous renseignez le ou les budgets du restaurant ainsi que le sujet de discussion que vous aimeriez aborder lors du repas.
  • Les données et informations échangées par l’intermédiaire de la messagerie qui apparait lorsque le convive a été choisi sont confidentielles. Cependant, si un litige ou une plainte apparait pendant ou après le rendez-vous les informations échangées sur la dite messagerie pourraient être lues afin de permettre la résolution du litige ou une meilleure compréhension de la plainte en cours.

Informations que nous recevons sur vous de la part de tiers:

En plus des informations que vous nous transmettez directement nous recevons des informations vous concernant lorsque des tiers utilisent nos services.

En effet, après un repas où vous avez mangé au restaurant avec un convive, ce dit convive (comme vous-même) a la possibilité de qualifier la qualité de la rencontre dans la rubrique « laissez un avis ».

La possibilité de laisser un avis consiste en la sélection d’une périphrase qui qualifie le mieux la rencontre dans une liste pré-établie.

Exemples de périphrases positives appartenant à la liste:

Très ouvert.e d’esprit

Très agréable

A rencontrer

Exemples de périphrases négatives appartenant à la liste:

Très en retard au RDV

A essayé de me vendre quelque chose

ProResto n’est pas un site de rencontre « amoureuse »

Informations recueillies lorsque vous utilisez nos services

Lorsque vous utilisez nos services, nous recueillons des informations sur les fonctionnalités dont vous vous servez, sur la façon dont vous les utilisez et sur les périphériques grâce auxquels vous accédez à nos services.  Plus d’informations sont disponibles ci-dessous:

  • Renseignements relatifs à l’utilisation

Nous recueillons des informations sur votre activité sur nos services, par exemple comment vous les utilisez (p. ex., la date et l’heure auxquelles vous vous connectez, les fonctionnalités que vous avez utilisées, vos recherches, vos clics et les pages qui vous ont été présentées, l’adresse de page Web de référence, les éventuelles publicités sur lesquelles vous cliquez) et comment vous interagissez avec les autres utilisateurs (p. ex., les utilisateurs auxquels vous vous connectez et avec lesquels vous interagissez, l’heure et la date de vos échanges, le nombre de messages que vous envoyez et recevez).

  • Informations relatives à votre appareil

Nous recueillons des informations depuis et sur le ou les appareils que vous utilisez pour accéder à nos services, et notamment :

  • des informations matériel et logiciel tels que l’adresse IP, l’identifiant et le type d’appareil, les paramètres et les caractéristiques propres à l’appareil et aux applications, les pannes de l’application, les identifiants de publicité (tels que l’AAID de Google et l’IDFA d’Apple, l’un et l’autre étant des numéros générés aléatoirement que vous pouvez réinitialiser en vous rendant dans les paramètres de votre appareil), le type de navigateur utilisé, la version et la langue, le système d’exploitation, les fuseaux horaires, les identifiants associés aux cookies ou d’autres technologies en mesure d’identifier de façon unique votre appareil ou votre navigateur (p. ex., IMEI/UDID et l’adresse MAC) ;
  • des informations sur votre connexion sans fil et réseau mobile, telles que votre prestataire de service et la force de votre signal ;
  • des informations sur les capteurs de votre appareil tels que les accéléromètres, les gyroscopes et les compas.
  • D’autres informations avec votre consentement

Si vous nous y autorisez, nous pouvons aussi recueillir votre géolocalisation précise (latitude et longitude) à travers divers moyens, en fonction du service et de l’appareil que vous utilisez, y compris le GPS, les connexions Bluetooth ou Wi-Fi.  La collecte de votre géolocalisation peut se produire en arrière-plan (même lorsque vous n’utilisez pas les services) si la permission que vous nous avez accordée autorise expressément la collecte de ces informations.  Si vous nous refusez cette permission de recueillir votre géolocalisation, nous ne le ferons pas.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Comment nous utilisons ces données

La principale raison pour laquelle nous utilisons vos données est de fournir et d’améliorer nos services.

Pour améliorer votre compte et vous fournir nos services:

  • Créer et gérer votre compte
  • Offrir une assistance à la clientèle et répondre aux demandes
  • Réaliser vos transactions
  • Communiquer avec vous au sujet de nos services

Pour vous aider à vous connecter à d’autres utilisateurs:

Afficher mutuellement les profils des utilisateurs

Pour garantir une expérience cohérente sur tous vos appareils:

Lier les différents appareils que vous utilisez de telle sorte que vous pouvez profiter d’une expérience cohérente de nos services sur chacun d’entre eux. Nous y parvenons en liant les données des appareils et du navigateur, par exemple lorsque vous vous connectez à votre compte sur différents appareils ou en utilisant une adresse IP partielle ou complète, la version du navigateur et d’autres données similaires sur vos appareils pour permettre de les identifier et de les lier entre eux.

Pour empêcher, détecter et lutter contre la fraude ou toute autre activité illégale ou non autorisée

  • Traiter un mauvais comportement en cours ou présumé sur et en dehors de la plateforme
  • Effectuer des analyses de données pour mieux comprendre et concevoir des contre mesures contre ces activités
  • Retenir les données associées aux activités frauduleuses pour se prémunir contre les récidives

Pour garantir la conformité juridique

  • Se conformer aux exigences légales
  • Assister les autorités
  • Faire appliquer ou exercer nos droits

Comment nous partageons ces données

Dans la mesure où notre objectif est de vous aider à développer des relations avec d’autres utilisateurs, le principal partage de données est, bien entendu, avec d’autres utilisateurs. Nous partageons également certaines données d’utilisateurs avec des prestataires de service et des partenaires qui nous assistent dans l’exploitation de nos services, et, dans certaines cas, des autorités publiques.

Avec d’autres utilisateurs

Vous partagez des informations avec d’autres utilisateurs lorsque vous divulguez volontairement des informations sur le service (y compris votre profil public). Soyez donc vigilants avec vos informations et assurez-vous que le contenu que vous partagez est constitué d’éléments qui peuvent être visibles publiquement sans que cela ne vous pose problème parce que ni vous ni nous ne pouvons contrôler ce que les autres font avec vos informations une fois que vous les partagez.

  • Avec nos prestataires de service et nos partenaires

Nous utilisons des tiers pour nous aider à exploiter et à améliorer nos services.  Ces tiers nous viennent en aide s’agissant de diverses tâches, y compris l’hébergement et la maintenance des données, l’analyse des données, l’assistance à la clientèle, le marketing, la publicité, le traitement des paiements et les opérations de sécurité.

Nous procédons à un processus de sélection rigoureux avant d’engager tout prestataire de service ou de travailler avec tout partenaire.  Tous nos prestataires de services et partenaires doivent respecter des obligations strictes en matière de confidentialité.